San Luis Potosí.- Con una duración de 10 horas, la Oficialía Mayor del Ejecutivo, llevó a cabo el curso “Relaciones Laborales Funcionales” dirigido a personal de las distintas áreas de la Administración Pública con la finalidad de impulsar las habilidades personales y sociales para mejorar la productividad y la obtención de metas y objetivos hacia el interior de Gobierno del Estado dio a conocer el titular de la dependencia Elías Pesina Rodríguez.
Esta asignatura detalló, fue impartida por el master Efraín Saucedo López, quien ofreció a los asistentes diversas herramientas como el concepto de las habilidades sociales, a través de las conductas aprendidas, habilidades sociales en el trabajo, habilidad social, definiciones y componentes.
Además de habilidades sociales más valoradas por la empresa y/o la administración pública, con una iniciativa y pro actividad, manejo de conflictos y las cuatro habilidades sociales más valoradas en las organizaciones; Comunicación, Flexibilidad, Empatía y Asertividad.
Con este tipo de acciones, se busca que las y los trabajadores de Gobierno del Estado cuenten con los procesos y sistemas de soporte que permitan alcanzar el éxito del servicio de calidad y satisfacción que beneficie a los ciudadanos a medida que resuelvan sus los problemas, al momento que acuden a alguna instancia de la administración pública.
Los servidores públicos son el pilar de la administración estatal, es por ello, que la Oficialía Mayor ha impulsado desde el inicio del gobierno que encabeza Juan Manuel Carreras López, los programas de capacitación a fin de que los servicios públicos que ofrecen a los potosinos, resulten día a día más eficientes, ágiles pero también con un sentido más humano.
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