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<\/span><\/p>\n * Personal de ventanilla que labora en la SEGE participaron en el curso Innovaci\u00f3n y filosof\u00eda en el servicio al cliente de la administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n San Luis Potos\u00ed.- Como parte del programa de capacitaci\u00f3n 2016, la Oficial\u00eda Mayor implement\u00f3 el curso Innovaci\u00f3n y filosof\u00eda en el servicio al cliente de la administraci\u00f3n p\u00fablica, en el que participaron 230 trabajadoras y trabajadores de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n de Gobierno del Estado que laboran en las ventanillas de atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n Elias Pesina Rodr\u00edguez, Oficial Mayor del Gobierno del Estado, inform\u00f3 que este curso cumpli\u00f3 el objetivo de motivar al personal de la SEGE a aplicar estrategias de innovaci\u00f3n en los procesos para la mejora continua en la atenci\u00f3n al p\u00fablico. \u201cSe desarrollaron acciones que permitir\u00e1n brindar un mejor servicio de parte de las y los trabajadores del rubro educativo hacia la poblaci\u00f3n\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n En el evento de clausura, la instructora Virginia Arriaga, present\u00f3 la conferencia Innovaci\u00f3n para el cambio: Kaizen, en donde reconoci\u00f3 la inquietud y el compromiso del personal de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n para continuar capacit\u00e1ndose.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n Durante el inicio del programa de capacitaci\u00f3n, se contemplaron solamente a tres grupos del \u00e1rea de ventanilla, sin embargo, el resto del personal mostr\u00f3 inter\u00e9s por aplicar estos cursos en sus \u00e1reas por lo que se ampli\u00f3 a 7 grupos de servidoras y servidores p\u00fablicos que ahora tienen mayores herramientas para brindar un mejor servicio.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n \u201cEn la Oficial\u00eda Mayor y en la SEGE existe un claro compromiso de parte de las autoridades para brindar a las y los trabajadores herramientas que les permitan un mejor desarrollo humano y profesional\u201d, extern\u00f3.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n Por ello, dijo que se continuar\u00e1 con el programa de capacitaci\u00f3n en otras dependencias con el objetivo de proporcionar y aplicar estrategias de innovaci\u00f3n en los procesos para la mejora continua en la atenci\u00f3n al p\u00fablico, as\u00ed como renovar estrategias de atenci\u00f3n al usuario a partir de una filosof\u00eda clara y pr\u00e1ctica.<\/p>\n <\/span> <\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/span> <\/p>\n \u00a0<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" * Personal de ventanilla que labora en la SEGE participaron en el curso Innovaci\u00f3n y filosof\u00eda en el servicio al cliente de la administraci\u00f3n p\u00fablica. San Luis Potos\u00ed.- Como parte del programa de capacitaci\u00f3n 2016, la Oficial\u00eda Mayor implement\u00f3 el curso Innovaci\u00f3n y filosof\u00eda en … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13715,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-13716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inicio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13716"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13716\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amanecerhuasteco.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}