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-Los titulares de ambas dependencias firmaron un convenio de colaboraci\u00f3n al respecto que busca evitar abusos.<\/p>\n
San Luis Potos\u00ed.- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisi\u00f3n Nacional del Agua (Conagua) firmaron hoy un convenio de colaboraci\u00f3n para intercambiar informaci\u00f3n y publicarla respecto de los precios del servicio de distribuci\u00f3n de agua potable a trav\u00e9s de pipas o camiones cisterna.<\/p>\n
El documento, suscrito por el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, y la directora general de Conagua, Blanca Elena Jim\u00e9nez Cisneros, busca sumar esfuerzos en su funci\u00f3n de orientar a los consumidores y evitar, con informaci\u00f3n oportuna, abusos contra ellos.<\/p>\n
El procurador Sheffield Padilla dijo que luego de m\u00e1s de m\u00e1s de medio a\u00f1o trabajando en equipo para lograr el Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los Precios del servicio de distribuci\u00f3n de agua potable por medio de pipas, sobre todo en las zonas metropolitanas m\u00e1s pobladas de nuestro pa\u00eds, Conagua y Profeco empoderan con esta informaci\u00f3n a los consumidores de este vital l\u00edquido.<\/p>\n
\u201cTambi\u00e9n ha coadyuvado a que las dos instituciones trabajen en equipo en otros temas de colaboraci\u00f3n que hay por delante, como el del cloro y el del servicio y calidad del agua de muchos sistemas de agua potable que, lamentablemente, han pasado al sector privado, no de manera muy exitosa, como lo son los de Veracruz, en Boca del R\u00edo; la Riviera Maya; Quer\u00e9taro y Puebla, de los que se han recibido importante n\u00famero de quejas\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, la titular de la Conagua, Blanca Jim\u00e9nez, afirm\u00f3 que con la pandemia por COVID-19, los precios de las pipas se dispararon, sobre todo en la Ciudad de M\u00e9xico, donde el servicio pas\u00f3 de 800 pesos hasta mil 600 pesos, y gracias a este programa se logr\u00f3 estabilizar el precio est\u00e1ndar por pipa.<\/p>\n
Asimismo, asegur\u00f3 que la Conagua se encuentra lista para seguir trabajando con la Profeco en todos los temas relacionados con el agua, ya que esta labor conjunta, permiti\u00f3 generar las condiciones para que la poblaci\u00f3n que lo requiere tenga acceso a un mejor servicio de pipas y ayud\u00f3 a contrarrestar la problem\u00e1tica de incremento de precios y escasez ante la contingencia sanitaria. Asimismo, reconoci\u00f3 el apoyo de Profeco y de su titular para trabajar en equipo.<\/p>\n
El objetivo del convenio suscrito hoy es continuar la sinergia que ambas dependencias han establecido, en el marco del programa Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los Precios de Pipas de Agua Potable, con la finalidad de que la sociedad mexicana cuente con informaci\u00f3n clara sobre los costos promedio de los servicios de distribuci\u00f3n de agua potable ofrecidos por particulares.<\/p>\n
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A trav\u00e9s de dicho convenio, la Profeco se compromete a publicar en su p\u00e1gina web informaci\u00f3n que le sea proporcionada por Conagua, misma que habr\u00e1 de ser analizada, y en caso de detectarse una violaci\u00f3n a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, la Direcci\u00f3n General de Verificaci\u00f3n y Defensa de la Confianza, realizar\u00e1 las acciones conducentes conforme a la normatividad aplicable.<\/p>\n
A su vez, la Conagua concentrar\u00e1 informaci\u00f3n con la que cuente, relativa a los precios de la distribuci\u00f3n de agua potable mediante pipas o camiones cisterna, y la proporcionar\u00e1 mensualmente a Profeco para su an\u00e1lisis y publicaci\u00f3n.<\/p>\n
Ambas partes intercambiar\u00e1n asistencia t\u00e9cnica para establecer una mejor coordinaci\u00f3n e integraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de que dispongan. La informaci\u00f3n sobre los precios de la distribuci\u00f3n de agua potable a trav\u00e9s de pipas o camiones cisterna, buscar\u00e1 favorecer los derechos, protecci\u00f3n y defensa de los consumidores, mediante el conocimiento de los mismos.<\/p>\n
El art\u00edculo 28 Constitucional prev\u00e9 la prohibici\u00f3n de pr\u00e1cticas monop\u00f3licas, toda concentraci\u00f3n o acaparamiento en una o pocas manos de art\u00edculos de consumo necesario que tengan por objeto obtener el alza de los precios, todo acuerdo o procedimiento de comerciantes o empresarios de servicios, que de cualquier manera hagan, para evitar la competencia entre s\u00ed o para obligar a los consumidores a pagar precios exagerados y, en general, todo lo que constituya una ventaja exclusiva indebida a favor de una o varias personas determinadas, con perjuicio del p\u00fablico en general o de alguna clase social.<\/p>\n
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