Con este sistema gratuito, se reciben, canalizan y se da seguimiento a las denuncias recibidas en materia ambiental, en el ámbito federal, estatal o municipal, y además brinda información al usuario sobre el trámite realizado, el avance y resultado final de la queja interpuesta.
La dependencia informó que durante la actual administración estatal, se impulsan programas para garantizar el derecho de toda persona a vivir en un ambiente sano y equilibrado, con su inclusión y participación mediante la denuncia de las acciones que afectan al entorno y los recursos naturales.
Explicó que es importante que todos los ayuntamientos se sumen a este programa, para que se involucren en los temas de ecología y medio ambiente, fomentando el servicio entre sus habitantes, y promoviendo una cultura de la denuncia en esta materia.
Las quejas ciudadanas pueden interponerse por correo electrónico a la cuenta despacho@segam.gob.mx, al teléfono 151 06 09, o en las oficinas de la SEGAM ubicadas en Av. Venustiano Carranza 905 Esq. Tres Guerras, Colonia Moderna.
